Condiciones de venta

1. Objeto

Las presentes condiciones generales de venta regulan las relaciones entre Jané López, Enric y los clientes que realicen compras a través de www.papeleriacanllobet.com.

2. Proceso de compra

Para realizar una compra deberás añadir los productos al carrito, identificarte o crear una cuenta, indicar la dirección de envío y realizar el pago. El contrato de compraventa se formaliza en el momento en que recibes la confirmación del pedido por email.

3. Precios e IVA

Todos los precios mostrados incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se detallan en el proceso de compra.

4. Pago

Aceptamos pago con tarjeta de crédito/débito a través de Stripe (Visa, Mastercard, American Express). El pago es procesado de forma segura por Stripe y los datos de tu tarjeta nunca son almacenados en nuestros servidores.

5. Envíos

Realizamos envíos a Península y Baleares. Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por factores ajenos a nuestra voluntad. Consulta la sección de envíos y devoluciones para más información.

6. Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho, contacta con nosotros en [email protected].

7. Garantías

Los productos están amparados por las garantías legales vigentes en España. Si recibes un producto defectuoso, contáctanos y lo solucionaremos.

8. Resolución de conflictos

Para cualquier controversia derivada de estas condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados del domicilio del consumidor, conforme a la legislación española de consumidores y usuarios.